Cách xây dựng chiến lược marketing thành công nhờ in catalogue

0 lượt đọc

Trái ngược với quan niệm phổ biến, tiếp thị qua catalogue vẫn là một công cụ mạnh mẽ để thu hút khách hàng, xây dựng thương hiệu và tăng trưởng doanh số.

Theo một bài khảo sát, catalogue có ảnh hưởng mạnh mẽ hơn đối với quyết định mua hàng so với quảng cáo truyền hình. Thêm vào đó, 72% người tham gia khảo sát cho biết catalogue khiến họ quan tâm hơn đến các sản phẩm của nhà bán lẻ.

Quảng cáo qua catalogue là một kỹ thuật bán hàng kết hợp nhiều mặt hàng lại với nhau trong một ấn phẩm in ấn với mục tiêu tạo ra doanh thu trực tiếp. Các catalogue này được gửi đến một đối tượng mục tiêu qua chuyển phát nhanh hoặc phân phát trực tiếp tại cửa hàng. Sử dụng thông tin từ catalogue, người tiêu dùng có thể mua sản phẩm trực tiếp từ nhà bán lẻ qua điện thoại, thư tín hoặc trực tuyến.

Ai sử dụng chiến lược tiếp thị qua catalogue?

Mọi doanh nghiệp bán lẻ sử dụng phương thức bán hàng qua thư (mail-order sales) đều là ứng viên lý tưởng cho chiến lược tiếp thị qua catalogue. Các công ty B2B cũng có thể tận dụng hiệu quả kỹ thuật tiếp thị này, đặc biệt khi kết hợp với in profile công ty để mời chào một cách chuyên nghiệp.

Catalogue B2B đặc biệt hiệu quả đối với những doanh nghiệp:

Sản xuất nhiều loại sản phẩm khác nhau (ví dụ: phụ tùng ô tô)
Có chu kỳ mua hàng dài hoặc phức tạp
Có khách hàng thích tự tìm hiểu về sản phẩm hoặc dịch vụ của họ
Không muốn đưa toàn bộ kho sản phẩm của mình lên trực tuyến

Catalogue đặc biệt phù hợp cho các doanh nghiệp B2B chào hàng

Lợi ích của tiếp thị qua catalogue

Đối với các nhà bán lẻ, những lợi ích chính của chiến lược tiếp thị qua catalogue sản phẩm bao gồm:

Tỷ lệ phản hồi tốt
Khả năng nhắm mục tiêu đến những đối tượng cụ thể
Dễ dàng theo dõi kết quả
Tăng cường sự nhận diện và nhận thức về thương hiệu
Công cụ marketing tiết kiệm chi phí khi in catalogue giá rẻ từ các dịch vụ in ấn uy tín

Đối với các công ty B2B, tiếp thị qua catalogue sản phẩm:

Là công cụ hiệu quả để tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Tăng cơ hội bán chéo sản phẩm
Cung cấp thông tin chi tiết về các sản phẩm phức tạp
Xây dựng nhận thức về thương hiệu
Thúc đẩy doanh số bán hàng

Catalogue mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp so với tiếp thị số

Lên kế hoạch tiếp thị catalogue sản phẩm thật ấn tượng

Dưới đây là bốn bước cơ bản cùng chiến lược để khởi động một chiến dịch tiếp thị catalogue hiệu quả, dễ hiểu và gần gũi.

Đặt mục tiêu rõ ràng từ đầu

Mỗi loại catalogue có thể phục vụ một mục đích riêng. Bạn muốn khách hàng biết đến thương hiệu nhiều hơn? Giới thiệu dòng sản phẩm mới? Đẩy mạnh doanh số bán trực tiếp? Hay mở rộng nhóm khách hàng mới? Hiểu rõ điều bạn nhắm tới sẽ dẫn lối cho mọi bước tiếp theo khi in catalogue.

Chọn kiểu catalogue phù hợp với bạn

Mục tiêu sẽ quyết định loại catalogue bạn nên dùng. Dưới đây là vài lựa chọn phổ biến:

Catalogue sản phẩm: Đây là loại catalogue mà hầu hết mọi người nghĩ đến khi nhắc tới “catalogue”. Chúng thường liệt kê tất cả các sản phẩm, dịch vụ và các cấu hình mà doanh nghiệp cung cấp.
Catalogue thông tin: Mục đích chính là cung cấp thông tin cho khách hàng hoặc nhân viên về một chủ đề cụ thể. Ví dụ: hướng dẫn đào tạo nhân viên, catalogue cung cấp thông tin về doanh nghiệp, các sản phẩm mới, v.v.
Catalogue khuyến mãi: Catalogue này thường tập trung vào một bộ sưu tập sản phẩm đặc biệt. Mục tiêu có thể là tăng doanh thu, thông báo về dòng sản phẩm mới hoặc quảng cáo các chương trình giảm giá.
Catalogue dịch vụ: Các công ty dịch vụ sử dụng catalogue này để khuyến khích khách hàng gọi điện, gửi email hoặc truy cập website để đặt lịch hoặc yêu cầu báo giá.
Catalogue theo chủ đề hoặc phân khúc: Các catalogue này thường tập trung vào một phân khúc sản phẩm hoặc một phần cụ thể trong doanh nghiệp. Chúng thường có thương hiệu riêng để phản ánh sự phân chia này thay vì toàn bộ công ty.

Catalogue hiện nay có đa dạng chủng loại, không chỉ mỗi giới thiệu sản phẩm.

Xây dựng nội dung catalogue sản phẩm thật cuốn hút

Để nội dung đánh trúng tâm lý khách hàng, hãy nghĩ đến những điểm sau:

Sản phẩm bạn bán: Bạn cung cấp gì? Nó giúp khách hàng giải quyết khó khăn nào hay làm cuộc sống họ tốt hơn ra sao? Lý do gì khiến họ chọn bạn thay vì đối thủ?
Khách hàng của bạn: Xem xét dữ liệu người mua. Họ thích sản phẩm, dịch vụ của bạn vì đâu? Họ nhận xét thế nào? Điều gì khiến họ quyết định xuống tiền?
Đối thủ cạnh tranh: Quan sát cách họ quảng bá, họ nói gì và thể hiện ra sao. Từ đó, tìm cách để catalogue của bạn khác biệt.

Trả lời những câu hỏi này giúp bạn hiểu rõ hơn về khách hàng mục tiêu, thói quen mua sắm của họ và điều gì khiến họ chọn bạn giữa vô số lựa chọn ngoài kia.

Đo lường kết quả

Marketing kỹ thuật số nổi bật nhờ khả năng đo lường kết quả nhanh chóng và dễ dàng. Marketing catalogue cũng có thể làm được điều tương tự nếu bạn thiết lập đúng cách. Đầu tiên, xác định ai là người nhận catalogue của bạn. Sau đó, thêm các dấu hiệu để biết đơn hàng, khách tiềm năng đến từ đâu. Ba cách hiệu quả nhất là:

Mã QR: Khách quét mã bằng điện thoại, nhận ngay mã riêng hoặc đường link độc đáo gắn với sản phẩm trong catalogue.
Landing page cá nhân hóa (Personalized URLs): Đưa các mã nhận diện lên website của bạn, giúp biết được khách hàng từ catalogue nào truy cập vào.
Mã phản hồi: Khách hàng nhập mã đặc biệt khi hoàn thành giao dịch để xác định mua hàng từ catalogue nào.

Tiếp thị qua catalogue là một lối đi đầy triển vọng để doanh nghiệp khẳng định bản thân giữa thị trường sôi động. Nó không chỉ là phương tiện giới thiệu sản phẩm mà còn là cầu nối tạo nên mối quan hệ bền chặt với khách hàng, vượt xa những cách quảng bá quen thuộc. Đây là cơ hội để bạn kể câu chuyện thương hiệu một cách sinh động, khơi gợi cảm xúc và thúc đẩy hành động từ người tiêu dùng.

Hãy biến mỗi cuốn catalogue thành một trải nghiệm độc đáo, từ thiết kế sáng tạo đến chất lượng hoàn thiện, để lại dấu ấn khó phai trong lòng khách hàng. Đừng xem nhẹ sức mạnh của ấn phẩm cầm tay, nó có thể là chìa khóa mở ra cánh cửa thành công mà bạn chưa từng nghĩ tới. Bắt tay vào hành trình này, tìm đến những công ty in ấn đáng tin cậy và sẵn sàng để thương hiệu của bạn tỏa sáng.