Các quy định hiện hành khi thiết kế và in tem nhãn phụ tiếng anh

Hiện nay, ngày càng nhiều sản phẩm “made in Viet Nam” được nhiều nơi đón nhận. Một số thương hiệu đã được xuất khẩu đến những thị trường khó tính như châu Âu, Mỹ, Anh… Do đó, nhu cầu in tem nhãn phụ tiếng Anh ngày càng quan trọng, ngược lại nếu sai sót, doanh nghiệp có thể đối diện nguy cơ hàng hóa bị giữ lại ở cửa khẩu hoặc mất uy tín thương hiệu.

1. Cơ sở pháp lý hiện hành về tem nhãn phụ tiếng anh

Khác với những sản phẩm chỉ dành cho thị trường trong nước, doanh nghiệp cần phải chuẩn bị kỹ lưỡng về tem nhãn. Điều này nhằm tránh xảy ra các rắc rối liên quan đến pháp lý hoặc thủ tục xuất nhập cảnh.

Nghị định 43/2017/NĐ-CP (có hiệu lực từ 1/6/2017) là là văn bản “xương sống” quy định về nhãn hàng hóa tại Việt Nam. Trong đó nêu rõ:

• Hàng hóa nhập khẩu bắt buộc phải có nhãn phụ bằng tiếng Việt.
• Nhãn phụ có thể kèm thêm ngôn ngữ khác (như tiếng Anh) để phục vụ xuất khẩu hoặc bán hàng quốc tế.
• Nội dung trên nhãn phụ phải trung thực, chính xác, không được gây hiểu nhầm về tính năng, công dụng của sản phẩm.

Công văn số 13798/TCHQ-GSQL của Tổng cục hải quan về “Ghi nhãn hàng hóa xuất khẩu” quy định về hàng hóa xuất khẩu chỉ ra rằng:

• Doanh nghiệp chịu toàn bộ trách nhiệm trước pháp luật nếu có tranh chấp hoặc khiếu kiện từ phía đối tác nước ngoài liên quan đến tem nhãn.
• Khi làm thủ tục, cơ quan hải quan sẽ dựa trên thông tin khai báo trong tờ khai hải quan và giống thực tế của hàng hóa (nếu cần kiểm tra thực tế) để quyết định có cho thông quan hay không?

Trên thực tế, một khách hàng chuyên về mỹ phẩm thiên nhiên của chúng tôi xuất sang Mỹ từng bị giữ lại chỉ vì phần “hướng dẫn sử dụng” trên nhãn phụ dịch chưa đúng chuẩn thuật ngữ FDA. Do đó, doanh nghiệp cần phải chuẩn bị kỹ lưỡng để tránh vi phạm hợp đồng, ảnh hưởng tới uy tín trên thị trường quốc tế và doanh số bán hàng.

2. Nội dung bắt buộc trên tem nhãn phụ tiếng Anh

Để hàng hóa nhập khẩu có thể được phân phối hợp pháp tại Việt Nam hoặc lưu thông quốc tế, tem nhãn phụ tiếng Anh phải thể hiện đầy đủ những thông tin cốt lõi. Mỗi chi tiết trên nhãn đều có ý nghĩa pháp lý nhằm giúp bảo vệ cả doanh nghiệp lẫn người tiêu dùng.

2.1. Tên sản phẩm và công dụng

Tên sản phẩm cần dịch chính xác sang tiếng Anh, ngắn gọn, dễ hiểu, tránh gây nhầm lẫn. Phần công dụng giúp người tiêu dùng nước ngoài hiểu rõ chức năng và mục đích sử dụng.

Một lô mỹ phẩm nhập khẩu từ Hàn Quốc chỉ ghi chung chung là “Skin Cream”. Khi kiểm tra, cơ quan quản lý yêu cầu bổ sung mô tả rõ ràng: “Moisturizing Cream for Dry Skin”. Việc thiếu công dụng cụ thể khiến sản phẩm bị chậm ra mắt thị trường gần 2 tháng.

2.2. Thành phần, hàm lượng

Đối với nhóm mỹ phẩm, thực phẩm và dược phẩm thì việc ghi thành phần và tỉ lệ giúp doanh nghiệp tránh được các rủi ro về mặt pháp lý.

Trên thực tế, thể trạng của người nước ngoài dị ứng với rất nhiều thành phần như bơ lạc, sữa, kim loại, trứng… Nếu tem nhãn không ghi cảnh bảo và đầy đủ thành phần thì thương hiệu có nguy cơ đối mặt với các vụ kiện có chi phí lên đến hàng trăm nghìn đô la.

2.3. Nơi sản xuất, xuất xứ hàng hóa

Thông tin về quốc gia và địa chỉ sản xuất phải chính xác tuyệt đối. Điều này liên quan trực tiếp đến quy định về xuất xứ của nhiều quốc gia. 

2.4. Tên, địa chỉ đơn vị nhập khẩu hoặc phân phối

Đây là yếu tố bắt buộc để người tiêu dùng và cơ quan quản lý có thể liên hệ khi cần. Một số khách hàng cũng có thể căn cứ vào thông tin này để xác định sản phẩm có uy tín hay không?

2.5. Hướng dẫn bảo quản, hạn sử dụng

Thông tin này rất quan trọng vì ảnh hưởng đến chất lượng và an toàn sản phẩm. Nếu người mua không biết hạn sử dụng hoặc hướng dẫn bảo quản có thể khiến sản phẩm nhanh chóng hỏng, uy tín thương hiệu sụt giảm.

2.6. Cảnh báo an toàn (nếu có)

Với hóa chất, pin, dược phẩm hay mỹ phẩm có hoạt chất đặc biệt, cảnh báo bằng tiếng Anh là bắt buộc để tránh sự cố ngoài ý muốn. 

Một doanh nghiệp xuất khẩu pin sạc ghi nhãn phụ thiếu dòng “Do not expose to direct sunlight” (không để trực tiếp dưới ánh nắng). Sau đó, khi có sự cố cháy nổ, họ bị quy trách nhiệm do nhãn phụ không đủ cảnh báo.

Có thể thấy, thiết kế và in tem nhãn phụ tiếng Anh không chỉ để đáp ứng yêu cầu pháp lý mà còn là chìa khóa mở ra cơ hội hội nhập cho hàng hóa Việt Nam. Mặc dù vậy, chỉ một sai sót nhỏ trong dịch thuật hay thiếu thông tin bắt buộc cũng có thể khiến hàng hóa bị ách lại ở cửa khẩu, làm gián đoạn chuỗi cung ứng và thiệt hại không nhỏ về kinh tế. Do đó, doanh nghiệp cần phải chú ý khâu kiểm soát chất lượng nhãn phụ tiếng Anh nhằm tránh xảy ra tình trạng ngoài ý muốn.